Пермский клуб Пежо Ситроен PSA-Club.net

Добро пожаловать на форумы Пермского клуба Пежо Ситроен.
Текущее время: 19 янв 2018, 15:50

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 10 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 26 фев 2010, 11:30 
Не в сети
Активист
Активист
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 дек 2009, 11:13
Сообщения: 621
Откуда: Героев Хасана, 105-Б
Я езжу на: Пежо
Ваше имя: Артем
Запуск программы PEUGEOT ASSISTANCE для гарантийный АМ

Доброго времени суток!
Хотелось бы донести до Вас информацию об уже запущенной программе для АМ PEUGEOT, находящихся на гарантии.

1. Детали
o С 18 января 2010 года клиенты Peugeot в России смогут пользоваться помощью на дороге 24 часа в день, 365 дней в году на территории России.

o Имеющие право на получение услуг по программе клиенты смогут обращаться на номер горячей линии 8-800-555-1810 двадцать четыре часа в сутки, триста шестьдесят пять дней в году.

1.1 Что покрывается программой?
o Все легковые автомобили Peugeot, с датой начала гарантийного обслуживания после 18-го января 2008
1.2 Как долго длится программа?
o Два года с даты начала гарантии
1.3 Какие события покрываются программой?
o Обездвиживание автомобиля в результате механических или электрических неисправностей, подпадающих под гарантийные условия производителя (автомобиль не может продолжать безопасное движение).
1.4 Где действует программа?
o В радиусе 200 км от центра Москвы и 150 км от остальных городов присутствия официального дилерского центра Peugeot (по мере появления новых дилеров покрытие программы будет расширяться)
1.5 Какие услуги оказываются по программе?
o Буксировка/эвакуация к СТО
o Ремонт на месте поломки (подзарядка АКБ)
o Помощь в решении проблемы по телефону
o Информационная поддержка
o Организация ответственного хранения автомобиля в течении 24 часов


P.S. Заранее прошу извинить, если данная информация уже где-то фигурирует на форуме. :)

_________________
С уважением,
Артем Дьяконов
Управляющий салоном


Вернуться к началу
 Профиль Перейти в Фотогалерею 
 
СообщениеДобавлено: 27 апр 2010, 20:41 
Не в сети
Уже не Новичок
Уже не Новичок
Аватара пользователя
2005 Peugeot 307 SW

Зарегистрирован: 24 апр 2010, 19:47
Сообщения: 31
Откуда: Пермь
Я езжу на: Peugeot 307 sw
Ваше имя: Василий
Чот как то не густо.... Ups

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль USERS_GARAGE Перейти в Фотогалерею 
 
СообщениеДобавлено: 28 апр 2010, 15:50 
Не в сети
Активист
Активист
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 дек 2009, 11:13
Сообщения: 621
Откуда: Героев Хасана, 105-Б
Я езжу на: Пежо
Ваше имя: Артем
Василий писал(а):
Чот как то не густо.... Ups


А что, простите, должно быть "густого" в информационном блоке?

Программа успешно реализуется и исправно работает на территории Пермского Края.
Предполагаю, что и в прочих областях РФ все обстоит также.

_________________
С уважением,
Артем Дьяконов
Управляющий салоном


Вернуться к началу
 Профиль Перейти в Фотогалерею 
 
СообщениеДобавлено: 28 апр 2010, 16:35 
Не в сети
Элита
Элита
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 21 дек 2009, 09:55
Сообщения: 1558
Откуда: г. Пермь
Я езжу на: хожу пешком
Ваше имя: Владислав
Василий писал(а):
Чот как то не густо

Альфа-Гарант писал(а):
А что, простите, должно быть "густого" в информационном блоке?

может он имел виду что программа маленькая какая то?
Хотя
Альфа-Гарант писал(а):
o Буксировка/эвакуация к СТО

этого вообще достаточно, по моему мнению.
Для справки. На девятке 3 года назад встал за городом. Пробило радиатор в итоге просидел с машиной 9 часов. Ни кто не остановился что бы помочь. Потом приехал брат и отбуксировал меня домой.

_________________
Злой!


Вернуться к началу
 Профиль Перейти в Фотогалерею 
 
СообщениеДобавлено: 28 апр 2010, 21:29 
Не в сети
Уже не Новичок
Уже не Новичок
Аватара пользователя
2005 Peugeot 307 SW

Зарегистрирован: 24 апр 2010, 19:47
Сообщения: 31
Откуда: Пермь
Я езжу на: Peugeot 307 sw
Ваше имя: Василий
Имел в виду действительно - маловато!!!
Потому что, клиента (хоть и вынужденного по причине гарантии) должно притягивать большее.
Я так думаю.
И еще, есть ли, что-то подобное для ваших постоянных клиентов (после гарантийного срока)?

СкиталеЦ
Для справки: после прохождения ТО в сервисе и вдруг возникшей проблеме в городе при звонке в сервис даже не предложили эвакуатора!!!!

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль USERS_GARAGE Перейти в Фотогалерею 
 
СообщениеДобавлено: 29 апр 2010, 11:58 
Не в сети
Активист
Активист
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 дек 2009, 11:13
Сообщения: 621
Откуда: Героев Хасана, 105-Б
Я езжу на: Пежо
Ваше имя: Артем
Василий писал(а):
Для справки: после прохождения ТО в сервисе и вдруг возникшей проблеме в городе при звонке в сервис даже не предложили эвакуатора!!!!


Как тактично Вы умолчали про обстоятельную беседу и подробный рассказах о возможных причинах поломки со стороны нашего технического консультанта и то, как "без всяких нарядов" Вас он же консультировал и после 21-00 и по приезду к нам, а так же своевременную реакцию на Ваше письмо, не правда ли Василий Анатольевич. Yess

P.S. Если Вы считаете, что можете что-то предложить по программе Пежо Ассистанс, то обращайтесь в московское представительство ПСР.

Про все преимущества постгарантийного обслуживания информация имеется в соседних темах (для справки, меньший нормочас более, чем на 30%). И поощрения постоянных клиентам имеются, но они не носят юридический и обязательный характер. Вам могу порекомендовать приобрести карту PSA-CLUB.

_________________
С уважением,
Артем Дьяконов
Управляющий салоном


Вернуться к началу
 Профиль Перейти в Фотогалерею 
 
СообщениеДобавлено: 29 апр 2010, 14:31 
Не в сети
Элита
Элита
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 май 2009, 15:01
Сообщения: 2422
Откуда: Зоокамск
Я езжу на: Мазда Три седан
Ваше имя: Сергей Владыкин
Альфа-Гарант писал(а):
Вам могу порекомендовать приобрести карту PSA-CLUB.


сказал . как будто за деньги....... ПОЛУЧИТЬ! безвозмездно ж. гг


Вернуться к началу
 Профиль Перейти в Фотогалерею 
 
СообщениеДобавлено: 29 апр 2010, 16:52 
Не в сети
Активист
Активист
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 дек 2009, 11:13
Сообщения: 621
Откуда: Героев Хасана, 105-Б
Я езжу на: Пежо
Ваше имя: Артем
СЕРГЕЙ ВЕРЁВКИН писал(а):
Альфа-Гарант писал(а):
Вам могу порекомендовать приобрести карту PSA-CLUB.


сказал . как будто за деньги....... ПОЛУЧИТЬ! безвозмездно ж. гг


Приобрести можно и безвозмездно, а получить - палкой в переулке по голове. Все относительно. Но суть-то одна, да - БЕСЛПАТНО. :-)

_________________
С уважением,
Артем Дьяконов
Управляющий салоном


Вернуться к началу
 Профиль Перейти в Фотогалерею 
 
СообщениеДобавлено: 29 апр 2010, 17:33 
Не в сети
Элита
Элита
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 май 2009, 15:01
Сообщения: 2422
Откуда: Зоокамск
Я езжу на: Мазда Три седан
Ваше имя: Сергей Владыкин
Альфа-Гарант
да ладно не кипи. разные клиенты же бывают. что делать. мы то же знаем что мы помогаем как можем а не как хотим и это главное.
Франсуа де Ларошфуко писал(а):
Мы помогаем людям, чтобы они оказали помощь нам.
Таким образом, наши благодеяния сводятся к услугам, которые мы загодя оказываем сами себе…


Вернуться к началу
 Профиль Перейти в Фотогалерею 
 
СообщениеДобавлено: 01 май 2010, 00:32 
Не в сети
Уже не Новичок
Уже не Новичок
Аватара пользователя
2005 Peugeot 307 SW

Зарегистрирован: 24 апр 2010, 19:47
Сообщения: 31
Откуда: Пермь
Я езжу на: Peugeot 307 sw
Ваше имя: Василий
:)))), для Альфы - ругаться не буду, по той ситуации (не все так прост было), не мой стиль, но благо есть у вас Алексей, помог.....За карту спасибо, ХОЧУ, как и где можно стать обладателем, и вообще не в данной теме будет сказано, когда же ТУСА ww0ww

ПРИМ.:
Вся информация по картам в Этой теме !
Предложения по встречам прошу писать сюда !
admin

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль USERS_GARAGE Перейти в Фотогалерею 
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 10 ] 

Сообщение
Заголовок:
Текст сообщения:
Введите текст Вашего сообщения 

Настройки:
 

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
cron



Рейтинг@Mail.ru